Смартфон или планшет? Возможно даже, его кто-то украл. Ситуация не из приятных. Хотя у нас нет советов о том, как его найти, вы определенно можете кое-что предпринять, чтобы обезопасить хранящуюся на нем информацию. Нижеследующие советы стоить знать каждому владельцу Android -гаджета, если только он не живет на необитаемом острове. С их помощью можно удаленно заблокировать или полностью очистить устройство, к которому у вас нет физического доступа, с помощью любого компьютера через Интернет. В результате и данные будут в безопасности, и посторонние лица не смогут пользоваться устройством. Для этого не нужны никакие сторонние приложения – вся необходимая функциональность присутствует в системе штатно.
Первое, что необходимо сделать еще до того, как вы потеряли гаджет, – это включить удаленное управление Android на самом устройстве. Если оно не включено, все последующие инструкции будут бесполезны. С этой целью зайдите на своем устройстве в приложение, которое называется «Настройки Google» (не путать с просто настройками, открывающимися в верхней шторке):
В этом приложении поставьте галочки на пунктах «Удаленный поиск устройства» и «Удаленная блокировка и сброс настроек». Все, устройство готово.
Теперь, если вам не повезет потерять аппарат, как можно быстрее, не откладывая, зайдите в свой аккаунт Google из любого гугловского сервиса, будь то Gmail, Google+, YouTube и т.д. Для этого нажмите на свою фотографию в верхнем правом углу страницы, а затем на слово «Аккаунт» (иногда – свой электронный адрес):
Откроется страница «Настройки аккаунта». Прокрутите до раздела «Недавние действия». Здесь будет пункт «Устройства». Войдите в него:
Вы увидите список своих устройств. Выберите нужное и перейдите по ссылке «Найдите свои Android-устройства с помощью сервиса „Удаленное управление Android“». Кстати, можете нажать и на красную кнопку «Закрыть аккаунт», чтобы отсоединить устройство от своего Google-аккаунта.
Теперь вы находитесь в сервисе «Удаленное управление Android» (возможно, вас попросят повторно ввести электронный адрес и пароль от аккаунта). Обратите внимание, что здесь нужное устройство необходимо выбрать повторно, даже если вы уже выбирали его на предыдущем шаге. Не очень продуманный момент. (На самом деле на предыдущем шаге можно выбрать вообще любое устройство. Это не имеет никакого значения, потому что в интерфейсе удаленного управления его нужно выбирать заново.) Система ищет, где находится устройство, и отображает его на карте. Кстати, тоже очень важная вещь при поиске потерянного гаджета.
Собственно, мы уже у цели. Нажмите на любую из больших кнопок, чтобы выполнить требуемое действие: прозвонить, блокировать, очистить. Первая функция заставляет устройство издавать резкий звук – докучайте таким образом вору, пока его жизнь не превратится в сплошной кошмар и он сам не принесет вам гаджет на блюдечке с голубой каемочкой. Прозвон работает и на смартфонах, и на планшетах, и даже если на устройстве полностью выключена громкость (а еще эта функция поможет, если вы не можете найти устройство в квартире).
Блокировка – это функция, которая нужна нам больше всего. Таким образом можно установить PIN-код и вывести на экран какой-нибудь текст (например: «Позвоните хозяину по такому-то номеру»). Теперь никакой новый владелец не сможет пользоваться устройством. При включении он увидит следующий экран с заданным вами текстом:
Устройство будет сразу заблокировано таким образом даже в случае, если другой пользователь работает на нем в данный момент.
Очистка – еще более брутальная функция, которая удаленно очищает память устройства. Пользуйтесь ей при особой необходимости.
Кстати, можно миновать большинство приведенных шагов, если сохранить в закладках прямую ссылку на панель удаленного управления:
В России придумали, как бороться с кражами телефонов и «серыми» мобильниками, которые попали в страну без таможенного оформления. Для этого создадут систему контроля сотовых аппаратов по уникальным кодам IMEI
В России могут победить криминальный рынок мобильных телефонов. Как оказалось, сделать это просто: не надо создавать специальные отряды полиции, достаточно просто блокировать все украденные и незаконно ввезенные в страну телефоны. Специально для этого введут систему контроля телефонов по уникальным кодам IMEI (International Mobile Equipment Identity - международный идентификатор мобильного оборудования).
Как работает система контроля и блокировки
Работать схема будет просто. Как только у человека украли мобильный телефон, он получит возможность заблокировать аппарат. А разблокировать его сможет только хозяин, так что преступникам, которые воруют чужие мобильники, не оставят никаких шансов.
Такой же принцип будет применяться и к аппаратам, которые попали в страну по «серой» схеме и не прошли официального таможенного оформления. А к таким сейчас, по оценкам экспертов, относится каждый десятый мобильник в России. Попавшие в «черный список» аппараты не будут работать ни в одной российской сотовой сети.
Этот способ борьбы с нелегальным рынком сотовых телефонов предложил экспертный совет при правительстве, а временная комиссия Совета Федерации по развитию информационного общества на прошлой неделе рассмотрела и поддержала инициативу, говорится в сообщении Совета Федерации.
Украли телефон. Что делать?
Чтобы обезопасить себя, нужно заранее обратиться в любой салон сотовой связи и связать свой мобильный и сим-карту. Как только у человека украли телефон, он сможет обратиться к оператору и попросить заблокировать потерянный аппарат. Из документов для этой процедуры понадобится только паспорт.
Оператор сверит IMEI телефона с тем, который был связан с вашей сим-картой. Для пущей убедительности можно иметь с собой документы на мобильный, где будут указаны все его «реквизиты». После проверки мобильный аппарат будет заблокирован.
Если такой привязки не было, аппарат будет заблокирован после того, как оператор сети удостоверится, что вы просите заблокировать именно свой телефон, а не мстите соседу. Для проверки будет достаточно назвать последние операции, совершенные с помощью телефона: звонки, СМС, тарифный план, баланс и др.
Заработает программа не сразу. Как это обычно бывает, нужно некоторое время для проверки и запуска всей схемы.
В России начнут блокировать украденные сотовые телефоны. Изображение: Иван ВИСЛОВ/КП
Как заблокировать телефон самостоятельно
Впрочем, эксперты скептически относятся к нововведению и отмечают, что проект «достали из-под сукна».
«Проект, который предлагается, устарел морально. Эта схема была актуальна 10 лет назад, а сегодня практически у любого телефона есть функция блокировки на расстоянии, например, «Найти айфон», но не все ею пользуются. Это дубль нововведения. У владельца есть возможность самостоятельно заблокировать свой телефон и никуда не надо идти. К тому же новые способы защиты устройства (разблокировка отпечатком пальца, графическим кодом, функция узнавания лица) очень сильно затрудняют обращение с украденными устройствами. Если телефон украли не для перепродажи, а на запчасти, то никакие функции устройства и законопроекты его не спасут», - рассказал сайт Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group.
За два-три года планируется собрать общую базу всех мобильных телефонов по стране. А если какие-то аппараты будут работать без регистрации в системе, то сотовый оператор будет их отключать автоматически. Но до момента блокировки владельцы получат уведомления о том, что им необходимо прояснить статус своих гаджетов, пишут «Ведомости ». За чей счет будет содержаться такая база, пока не уточняется.
Будет ли система работать?
Несмотря на уверенность властей в данном методе, на форумах пользователи сомневаются, что это даст результат: «Телефоны воруют не для того, чтобы продать, а на запчасти, украл мобильный - продал на Авито за 3 тысячи на запчасти», - пишет один из пользователей.
В таком случае, действительно, блокировка не спасет. Вряд ли у оператора сотовой сети будут иметься технические возможности, чтобы вывести аппарат из строя даже в разобранном виде. Некоторые умельцы отмечают, что аппарат можно перепрошить таким образом, что у него поменяется IMEI.
«Действительно, такая возможность сейчас имеется, и за нее не предусмотрено уголовного наказания. Если бы новый законопроект предлагал ввести ответственность за изменение индивидуального номера аппарата, то в комплексе было бы больше пользы, чем сегодня», - резюмирует Муртазин.
В жизни порой случаются неприятности. Одной из них может стать случай, когда кто-то крадет чужой телефон с целью наживы. Бывает так, что по состоянию за устройство нельзя выручить много денег - телефон может оказаться старым, разбитым или недорогим изначально. Зато бывший владелец девайса расстраивается хотя бы потому, что кто-то получает в обладание все личные файлы и данные. Согласитесь, неприятно.
Для того чтобы упредить такой ход развития ситуации, нужно просто заблокировать ваш телефон. В этой статье мы расскажем о том, как заблокировать телефон, если его украли, а также о том, какие действия следует предпринимать далее.
Различаем понятия - телефон и СИМ-карта
В самом начале хотелось бы разграничить два понятия, и их нужно различать: это сам телефон (физический аппарат) и СИМ-карта, которая установлена в нем. Для того чтобы не дать злоумышленникам увидеть ваши приватные переписки, фотографии и прочие данные, достаточно, чтобы на вашем смартфоне стоял ключ безопасности (пароль). Если у вас устройство, работающее на основе операционной системы Android или iOS, то без сброса всех параметров ворам не удастся получить доступ к вашим файлам. Следовательно, если они такой сброс осуществят, вся информация, оставленная вами на устройстве, будет удалена. Даже без полной блокировки телефона.
Функция такой блокировки другая: заключается она в том, чтобы не дать возможности мошенникам продать ваш телефон. О том, как это делается, читайте далее.
Что касается СИМ-карты, то ее блокируют для того, чтобы мошенники не смогли осуществлять звонки с вашего номера и наоборот - на номер никто не звонил. Еще карточку блокируют, если делают копию у оператора (как часто и поступают жертвы краж мобильных). Те, кто хотят деактивировать карту, спрашивают, как заблокировать номер. Об этом расскажем в следующей главе.
Блокировка карты
Сделать так, чтобы ваша СИМ-карта перестала функционировать, очень просто. Достаточно позвонить оператору и попросить деактивировать ваш номер. Для подтверждения действия от вас потребуется следующая информация: 3-4 номера, на которые чаще всего совершались звонки, данные по поводу состояния счета, а также информация о последнем пополнении баланса. Необязательно называть все до копейки - важно просто показать, что вы ориентируетесь, хотя бы примерно. Это вся инструкция о том, как заблокировать номер телефона. Оператор примет заявку и произведет отключение карты от сети.
По этому поводу стоит отметить следующее: как правило, злоумышленники самостоятельно вынимают карточку максимально быстро из украденного устройства. Причину тому мы объясним чуть дальше. На данном этапе вы поняли, как заблокировать номер, это совершенно несложно. На телефон это действие не повлияет, зато саму карту сделает бесполезным куском пластика.
Блокировка по IMEI
Что касается деактивации устройства, то здесь процедура примерно та же самая. Точно так же, как заблокировать номер телефона, можно попросить и об отключении самого аппарата. Правда, для этого нужно больше информации, чем просто наиболее популярные номера, баланс и пополнение. Важно знать секретный 15-значный код, которым идентифицируют каждый мобильный телефон. Называется он IMEI. Сообщив данное значение оператору, вы можете привести свой аппарат в непригодность.
Некоторые операторы дают инструкции по поводу того, как заблокировать телефон. МТС, например, сообщает, что сделать эту процедуру необходимо как можно быстрее - до того, как вор успеет вынуть СИМ-карту из устройства. Если не успеть, то установить, где находится телефон, будет сложнее.
Чтобы все произошло как нужно, необходимо оперативно, сразу после кражи, снова-таки связаться с оператором и, продиктовав IMEI, попросить провести блокировку аппарата. Если успеть, телефон перестанет функционировать даже тогда, когда в дальнейшем из него вынут «симку».
Что такое IMEI и как его узнать?
Однако, если вас интересует, как заблокировать телефон, если его украли, важно уточнить один момент по поводу этого 15-значного кода. Найти его можно двумя способами. Первый - это набор комбинации *06#, которая покажет на экране код, присвоенный вашему устройству. Работает она на любых моделях устройств. Второй способ - это оригинальная коробка, в которой продавался мобильный аппарат. Там также можно найти IMEI.
В идеале необходимо, чтобы жертва мошенников связалась с оператором и сообщила им код как можно скорее после кражи. Соответственно, для этого ей нужно иметь IMEI под рукой. А кто из нас носит с собой этот 15-значный номер? Многие даже не подозревают о его существовании.
Обращаемся в полицию
Знать, как заблокировать телефон, если его украли, - это лишь полдела. На самом деле, задача любого собственника - не просто сделать то, что было украдено, бесполезным, а еще и вернуть вещь. За этим нужно обращаться в ближайшее отделение полиции, где у вас примут заявление по поводу инцидента. Правоохранители должны будут записать номер IMEI для дальнейших поисков устройства и при этом возьмут у вас описание человека, которого вы подозреваете, возможно, выяснят еще какие-то дополнительные сведения.
Процедура обращения к полицейским, на самом деле, важнее, чем поиски информации о том, как заблокировать потерянный телефон. Поэтому оба этих действия необходимо выполнить как можно быстрее.
Поиск преступника
В полиции (а точнее - в районном отделении) будет принято ваше заявление про кражу, после чего его начнут разрабатывать в так называемом отделе «К». Именно туда будет передана информация по вашему случаю. Специалисты этого подразделения получают поручения исключительно от полицейских, поэтому стараться связаться с ними напрямую не стоит.
Правоохранители будут связываться с мобильными операторами и искать, где был зарегистрирован аппарат с указанным вами в заявлении номером. Как только сигнал с него будет «засечен», туда отправят оперативную группу, которая и выяснит, как у того или иного человека появился этот аппарат.
Помните: узнавать местоположение устройства оператор может исключительно после соответствующих запросов со стороны полиции. Делать это по собственной инициативе он не имеет права. Поэтому и требовать, чтобы вам вернули вашу вещь, нужно не у него, а у полицейских.
Программы для защиты устройства
Наконец, если вы пользуетесь смартфоном, помимо вопроса о том, как заблокировать телефон, если его украли, можно задаваться еще и тем, как самому управлять вашим устройством. В этом плане интересное решение предложили в Apple, снадбив телефоны AppleID.
Для Android есть некоторые сторонние приложения, которые могут делать фото с украденного телефона и пересылать его онлайн, посылать сообщения на экран и так далее. Для простых телефонов, конечно, подобные решения не подойдут.
Пользователь обнаружил, что его мобильный телефон пропал. Есть подозрение, что аппарат украли. Нужно обратиться в ближайшее отделение полиции, составить заявление, где описать ситуацию, указать imei телефона, чтобы его можно было занести в черный список.
Как отыскать идентификатор на задней крышке
Заграничный опыт отслеживания утерянных мобильных на примере Европы и Америки показывает, что устройство полностью блокируется через специальную базу imei. Эту блокировку нельзя будет снять, даже если сменить sim-карту. Такой эффективный опыт пока что не прижился в Российской Федерации. Законодательство, контролирующее мобильную связь, в этой сфере еще не проработано. Поэтому поиск будет связан с большим количеством проволочек.
IMEI – что это?
Это число, которое состоит их 10 цифр, полностью уникально, присваивается телефону, планшету и всем средствам мобильной связи.
IMEI устанавливается в прошивку устройства еще на стадии производства. После того, как проводится авторизация в сети, уникальное число передается в эфир и используется для того, чтобы идентифицировать аппарат в сети сотовой связи.
Про этому уникальному десятизначному номеру можно найти мобильный, заблокировать и разблокировать. Номер никак не связан с сим-картой, при смене карты IMEI остается с телефоном. Поэтому рекомендуется, при покупке телефона с рук, проверять IMEI. Может статься, что аппарат находится в розыске. Тогда все проблемы по решению сложившейся ситуации могут лечь на нового владельца, который никакого отношения к краже.
Как узнать число?
Всего существует 4 места, где можно узнать IMEI:
- Память. Можно выполнить вывод уникального номера на дисплей устройства. Для этого нужно ввести команду *#06# на клавиатуре.
- Под аккумулятором – идентификатор указан среди прочих технических параметров на этикетке.
Идентификатор находится под АКБ – об этом позаботился производитель еще до выпуска модели в продажу
- Упаковка, наклейка либо распечатка устройства. Достаточно проверить документы.
Среди технических характеристик находится и нужный нам идентификатор
- Талон гарантии.
При покупке с рук, сотовый телефон нужно проверить по IMEI – совпадают ли идентификаторы на батарее, в памяти аппарата и на упаковке.
Способы, как найти телефон по IMEI
Чтобы определить местоположение телефона, рассмотрим несколько способов подробно.
Заявление в полицию
Обращение в полицию – самое верное решение, хоть и хлопотное
Для установки местоположения утерянного телефона, мало знать его imei. Операторы не предоставляют данные третьему лицу. Нужную информацию можно получить, имея на руках специальное разрешение от правоохранительных органов.
Поэтому поиск утерянного мобильного начинается с обращения в полицию. Владелец пишет заявление. К нему прикрепляются документы, свидетельствующие право на владение устройством.
Предоставить нужно:
- упаковку;
- чек, подтверждающий приобретение;
- талон гарантии.
Владельцу следует приготовиться к долгой и затяжной процедуре. Хорошо иметь в таких ситуациях знакомых среди должностных лиц. Еще можно указать, что в устройстве находится очень важная информация, которую нельзя знать посторонним. Такие обстоятельства в комплексе могут ускорить поиски.
Проверка по базе
Если руководствоваться законодательством Российской Федерации, то правоохранительные органы обязаны сделать обращение в суд, чтобы получить разрешение на проведение поиска.
Если разрешение от суда было получено и необходимая документация подписана, то правоохранитель делает обращение к оператору с просьбой о том, чтобы информация о IMEI была срочно предоставлена.
Внимание! Идентификационный код должен находиться в законодательной мобильной базе. Владельцы телефонов, купившие свои устройства за рубежом, определенным образом рискуют. В лучшем случае, дело закончится штрафом. В худшем случае, можно получить обвинение в контрабанде.
Получение нужной информации у оператора – только начало. Далее ведется следствие. Сотрудники правоохранительных органов отслеживают текущее местоположение аппарата. Определение координат местоположения мобильного ведется через спутник. Практика показывает, что поиски увенчиваются успехом.
Если вор был грамотный, то он проводит смену IMEI. Делается это путем вмешательства в программу. Но такие случаи редки. Обычная кража мобильного осуществляется непрофессиональными карманными мошенниками, чья цель – быстро «столкнуть» телефон ничего не знающему человеку.
Есть ресурсы, где якобы предлагают узнать идентификатор за деньги. Эти ресурсы содержат мошеннические организации. Настоящей информацией про идентификаторы располагает только оператор. IMEI – конфиденциальная информация, к которой нет публичного доступа.
Альтернативные методы
Чтобы защитить себя от кражи, соблюдайте следующие шаги:
- Необходимо заполнить визитку в профиле устройства. Здесь нужно указать контакты. В контактные данные входят альтернативный номер мобильного, электронная почта, адрес. При потере, любой добросовестный человек сможет связаться с вами и вернуть телефон.
- Выполните инсталляцию дополнительного программного обеспечения. Это программное обеспечение выполнит отправку сообщения на указанный мобильный, если в гаджете кто-нибудь поменял sim-карту.
- Если у вас имеется смартфон от компании Apple, то пройдите регистрацию в «iCloud» и других приложениях. Проведите активацию «Найти iPhone».
Зарегистрируйте мобильный в iCloud, и тогда вы повысите баллы своей безопасности
Выполнив шаги, описанные выше, владелец убережет себя от мошенников и утери мобильного.
При потере, хозяину можно разместить посты в социальных сетях и на досках объявлений и предложить вознаграждение нашедшему. Это привлечет внимание людей.
Нужно надеяться на находку мобильного, при этом, готовиться и к варианту, что поиски не увенчаются успехом. Больше всего гарантий дает обращение в полицию. Но процесс этот – длительный и тоже не гарантирует 100%-ного успеха.
Можно прибегнуть к процедуре блока по IMEI самостоятельно. Это увеличит шансы на успешный результат.
Отследить и выключить телефон по IMEI
Как владельцу заблокировать свой телефон по IMEI? Чтобы выполнить блокировку телефона по идентификатору, требуется дать своему оператору связи необходимые документы. Документация должна подтверждать, что он является хозяином утерянного аппарата.
Необходимая документация:
- счет-фактура;
- чек товара;
- талон гарантии;
- упаковка.
При блокировке IMEI нужно уведомить не только своего оператора, но и всех возможных. Это делается в их сервисных центрах. Смартфон после этого не будет работать внутри страны. Тогда — последний шаг: как заблокировать телефон по IMEI через интернет и не допустить его вывоз за пределы страны? Для этого потребуется связаться с производителем, предоставить данные устройства, указанные на упаковке. Тогда устройство будет полностью отключено.